Am analizat peste 10.000 de postări pe Reddit despre prețurile supermarketurilor. Au apărut 5 teme principale

O anchetă a Senatului privind prețurile supermarketurilor, anunțată anul trecut, este în prezent făcută publică depuneri și va raporta constatările sale către Mai.

Guvernul albanez, între timp, a făcut-o determinat fostul secretar al Muncii Craig Emerson să-l revizuiască Codul de conduită pentru alimente și produse alimentare.

Coles are el a spus este „explorează mereu modalități de reducere a prețurilor”, în timp ce Woolworths spune „lucrează pentru a oferi scutire” de prețurile mari. Costurile lanțului de aprovizionare, inflația, costurile de producție și prețurile la energie au contribuit la creșterea prețurilor, spun marile supermarketuri.

Dar să uităm pentru o clipă de comentariul mass-media, de octeții sonori ai politicianului și de mesajele mulțimii supermarketurilor. Ce spun australienii obișnuiți despre prețurile supermarketurilor?

Pentru a afla mai multe, am analizat 10.025 de comentarii făcute pe Reddit folosind software-ul de programare Python. Reddit este o rețea de comunități online în care oamenii care au aceleași idei pot discuta subiecte de interes comun. Comentariile au fost extrase din grupurile Reddit r/australian și r/australia și r/AustralianPolitics.

Cercetarea mea, care nu a fost încă evaluată de colegi, a arătat că cinci teme cheie au dominat aceste discuții.

Woolworths spune că „lucrează pentru a oferi scutire” de prețurile mari.
haireena/Shutterstock


Citeşte mai mult:
Pe fondul acuzațiilor de creștere a prețurilor, este timpul ca marile supermarketuri să clarifice modul în care prețul produselor lor.


1. „ColesWorth”: cele două mărci țesute împreună

Acești Redditors au folosit adesea un anumit portmanteau în discuția lor: „ColesWorth”.

Acest termen, care pare să implice că mulți nu văd nicio diferență reală între cei doi retaileri, confundă în mod negativ două mărci. A fost, de asemenea, interesant de observat cât de des Redditors au folosit cuvântul „ei” pentru a se referi – destul de fără discriminare – la Coles și Woolworths.

Acest lucru sugerează o problemă reală de imagine publică pentru Coles și Woolworths, deoarece acțiunile unui lanț afectează modul în care este perceput celălalt.

Un comentariu reddit grăitor spunea:

Trebuie să ne asigurăm că ColesWorth nu dăunează cetățenilor noștri.

Un semn Coles apare deasupra unui magazin.

Acțiunile unui lanț pot afecta cu ușurință modul în care este perceput celălalt.
haireena/Shutterstock

2. Preocupări legate de „Duopol”.

Mulți Redditors și-au exprimat îngrijorarea față de ceea ce au văzut ca un duopol, un termen care a apărut frecvent.

Un comentator, de exemplu, a spus:

Cine ar fi ghicit în Australia că am permis ziarelor noastre să fie conduse de un monopol, băncilor noastre un Big Four care funcționează efectiv ca un monopol și supermarketurilor noastre să devină un duopol.

În ceea ce privește ancheta Senatului, un altul a spus:

Asta e o veste bună. Acest duo de mărci va simți cu siguranță căldura unui control mai atent, limitându-și eventual monopolul pe termen scurt.

Un alt Redditor a spus:

Duopolul Coles și Woolworths ar trebui să fie distrus, dar mă îndoiesc că laburiștii ar avea curaj și LNP (Partidul Național Liberal) nu, așa că lucrurile vor reveni la normal destul de curând.

3. Deranjat de profituri

Coles și Woolworths au realizat profituri nete în 2022-2023 1,1 miliarde USD și 1,62 miliarde USDrespectiv.

Mulți Redditors și-au exprimat îngrijorarea cu privire la profiturile supermarketurilor. Un comentator a scris:

Ei pot percepe prețuri din ce în ce mai mari pentru bunurile de bază și nu putem face nimic în privința asta decât să plătim sau să moară de foame.

Un altul a spus:

Afacerile mari se schimbă atunci când clienții săi se revoltă. într-o lume axată pe profit este boicot sau acceptare.

O captură de ecran arată Reddit.

Reddit este o rețea de comunități online în care oamenii care au aceleași idei pot discuta subiecte de interes comun.
Chrisdorney/Shutterstock

4. Alternativa Aldi

Lanțul de supermarketuri Aldi, care se comercializează ca o alternativă mai ieftină la Coles și Woolworths, a fost frecvent menționat de acești Redditors.

Unul a spus:

Coles și Woolworths au ținut prețurile în creștere de ani de zile, dar, din fericire, avem cel puțin Aldi să-i țină sub control.

Un alt Redditor a spus:

Prețul lânii m-a redus (…) pentru produsele alimentare zilnice. În schimb, am ajuns la Aldi.

Altul a scris:

Avem legume, măcelari și vânzători de pește pentru produse proaspete. Aldi sau IGA pentru conserve și produse uscate. Cea mai bună parte este că dacă faci asta, prețul scade imediat pentru tine și, teoretic, pentru toți ceilalți la timp.

Acest lucru sugerează că concurența acerbă cu care Woolworths și Coles se confruntă deja de la Aldi (și alte alternative) nu va dispărea prea curând.

5. Solicită acțiuni guvernamentale

Mulți comentatori au cerut intervenția guvernului, în timp ce alții au fost sceptici că se va întâmpla vreodată sau va ajuta.

Unii au legat ancheta Senatului de anchete similare anterioare în domeniul bancar, îngrijirea seniorilor și îngrijirea sănătății, respingându-le drept o „risipă de bani ai contribuabililor” care nu ar avea rezultate tangibile.

Un comentator a scris:

Corporațiile au mai multă influență decât alegătorii din marile partide și, prin urmare, vor continua să-și facă drumul atâta timp cât acesta va rămâne.

Unii au cerut „federalizarea deplină” a supermarketurilor, ruperea „monopolurilor” și chiar arestarea conducerii de la Coles și Woolworths.

Multe dintre aceste sugestii par puțin probabile, dar astfel de comentarii arată adâncimea furiei consumatorilor față de prețurile supermarketurilor.

Premierul australian Anthony Albanese se adresează presei în cadrul unei conferințe de presă.

Mulți comentatori au cerut intervenția guvernului în problema prețurilor.
Wirestock Creatori/Shutterstock

De ce contează conversațiile online pentru mărci?

În mod clar, rețelele sociale nu includ toată lumea din Australia și, deși comunitatea Reddit este mare, nu este un eșantion reprezentativ al societății australiane în general. Un element de părtinire a selecției este în joc.

Cu toate acestea, furia de pe aceste forumuri arată că Coles și Woolworths se confruntă cu riscuri dure ale mărcii. Apariția fenomenului „ColesWorth” trebuie să fie deosebit de îngrijorătoare pentru cele două mărci, care s-ar putea să se lupte acum să nu fie smoate cu aceeași perie chiar dacă fac schimbări radicale pentru a se diferenția de rivalii lor.

Comentariile pe care le-am analizat arată că povestea prețurilor de la supermarket nu este doar un abuz mediatic. Oamenii vorbesc despre această problemă, sugerând o schimbare către sprijinirea afacerilor locale sau mai ieftine și cerând acțiuni guvernamentale privind prețurile.



Citeşte mai mult:
În timp ce supermarketurile australiene acuzau costurile cu alimentele, băcanul francez Carrefour țintește Pepsi pentru creșteri „inacceptabile” ale prețurilor


Leave a comment