Asigurarea este cea mai recentă armă folosită de abuzatorii financiari împotriva partenerilor lor. Iată cum o reparăm

Asigurarea este cea mai recentă armă folosită de abuzatorii financiari împotriva partenerilor lor. Iată cum o reparăm

Știau că ne-am despărțit. De ce l-au lăsat să anuleze polița și să-i ramburseze fără să mă sune pentru a mă anunța că casa și conținutul nu mai erau asigurate sau nu au făcut-o înainte de a vorbi mai întâi cu mine?

Acestea sunt cuvintele lui Maddy (nu numele ei real). Experiența ei de violență domestică și de familie a fost exacerbată de acțiunile companiei de asigurări despre care credea că îi va oferi protecție financiară.

Fostul partener al lui Maddy a anulat securitatea casei și a conținutului lor printr-un simplu telefon. A primit rambursarea primelor pe care le plătise cu doar câteva luni mai devreme. Nu știa ea – mult timp după aceea el a amenințat că va arde casa cu Maddy și copiii în ea.

Dacă și-ar fi îndeplinit amenințarea, aș fi fost și eu penalizat și aș fi trebuit să plătesc ipoteca pentru o casă în care nu am putea locui și nu am putea reconstrui pentru că asigurarea nu ar fi acoperit-o.

Maddy este una dintre femeile care a descris modul în care asigurările sunt folosite abuziv ca o armă de abuz financiar, pentru a doua Conceput pentru a întrerupe raportarea. Conturile lor personale subliniază nevoia unei schimbări sistemice.



Citeşte mai mult:
Băncile avertizează autorii violenței domestice. Nu mai folosiți conturile pentru a comite abuzuri sau riscați să fiți „nebancarizat”


Asigurarea ca armă

Asigurarea generală este concepută pentru a oferi protecție financiară împotriva evenimentelor neașteptate. Se presupune că este o modalitate accesibilă de a repara sau înlocui un bun care a fost pierdut, furat, deteriorat sau distrus.

Dar prea des, victimele-supraviețuitorii violenței domestice și în familie constată că nu au acoperirea pe care o credeau. Aceștia pot rămâne fără mașină sau casă și fără mijloace de plată sau fără mijloace de plată limitate pentru a-și restabili securitatea economică și financiară.

Victimele violenței domestice pot descoperi că au o acoperire de asigurare mai mică decât credeau, sau deloc.
Shutterstock

Există dovezi limitate cu privire la amploarea problemei. Dar prin cercetarea desktop și consultările cu cei care au experimentat acest lucru și cu susținătorii consumatorilor și industrie, am descoperit că cea mai mare problemă este cu politicile partajate.

Abuzatorii financiari exploatează în mod obișnuit polițele și procedurile de asigurare pentru a refuza accesul la informații, pentru a anula politicile, pentru a interfera cu procesul de reclamație și pentru a fura, limita sau reține plățile victimei-supraviețuitoare.

Ei își propun să exercite control, lăsându-și partenerul fără bani, proprietăți și bunuri deteriorate sau ireparabile, precum și bilanțul emoțional care îl însoțește.

Politici și proceduri diferite

În timp ce unii asigurători au echipe de specialitate care să se ocupe de aceste tipuri de cazuri, există o lipsă de practici standardizate în industrie.

Rezultatele sondajului nostru relevă variații sălbatice ale datelor între companii, numărul cazurilor de violență domestică și abuzuri financiare raportate variind de la 11 la peste 2.000 în anul financiar 2021-2022.

Aceasta înseamnă că unii victime-supraviețuitori vor primi sprijin care este empatic și înțelege impactul traumei, cu flexibilitate pentru soluții individuale. Alții continuă să se lupte cu personalul disprețuitor sau care judecă, riscurile de siguranță sau agravarea dificultăților financiare.



Citeşte mai mult:
Șomaj mai mare și venituri mai mici: cum le costă financiar violența domestică pe femei


Am întrebat dacă vreo companie de asigurări a folosit modele pentru a estima riscul sau amploarea daunelor materiale asociate cu violența domestică și în familie. Nici unul nu a făcut-o.

Cu toate acestea, s-a estimat că „costul de consum” (cum ar fi înlocuirea activelor deteriorate, nerespectarea datoriilor neperformante și costurile de navetă) al violenței partenerului intim împotriva femeilor și copiilor lor în 2021-2022 ar putea fi de 3,5 miliarde de dolari, inclusiv 202 de milioane de dolari în pagube și bunuri distruse. Cel mai dintre aceste costuri sunt suportate de victime-supraviețuitori și de familie și prieteni.

Ce ar trebui să se întâmple?

Pentru a aborda aceste probleme cu politici comune, sunt necesare trei modificări:

  • închide lacunele care permit făptuitorilor să anuleze polițele de asigurare fără știrea sau consimțământul victimelor-supraviețuitori

  • introducerea unei clauze „conduita altora” ca parte standard a fiecărui contract de asigurare, permițând victimelor-supraviețuitori să depună o reclamație atunci când făptuitorii daunează în mod deliberat proprietăți

  • modernizarea legislației, astfel încât produsele de asigurare să poată fi reproiectate cu caracteristici care protejează împotriva abuzului financiar.

Silueta unei femei care se uită în jos într-o cameră întunecată

Abuzul financiar prin asigurare poate exacerba efectele negative ale violenței domestice și în familie.
Shutterstock

Ca punct de plecare, fiecare asigurător general ar trebui să includă raportarea abuzurilor financiare în termenii și condițiile sale – urmând exemplul industriei bancare din Australia. Până acum, 14 bănci au adoptat această recomandare și refuză să tolereze utilizarea abuzivă a produselor lor ca tactică de control coercitiv.

Aceste schimbări se vor baza pe progresele semnificative pe care industria asigurărilor generale le-a făcut în sprijinirea victimelor-supraviețuitori și pentru o mai mare coerență. Codul general de practică în asigurări stabilește un punct de referință pentru autoreglementare și îndrumări detaliate subliniază cele mai bune practici pentru serviciul clienți pentru cei care se confruntă cu violență domestică și în familie. Toți asigurătorii sunt obligați să aibă o poliță de violență în familie și în familie, iar unii asigurători au înființat echipe de specialitate și au oferit instruire suplimentară.

Legea trebuie, de asemenea, modernizată, deoarece înăbușează schimbările care ar oferi o protecție mai bună victimelor-supraviețuitori.



Citeşte mai mult:
Când îngrijirea devine control – abuzul financiar este limitat între culturi


Legea privind contractele de asigurare a fost scrisă în 1984, la doar zece ani după ce primul adăpost modern pentru femei din Australia a fost înființat și cu mult înainte ca violența domestică și în familie să devină o conversație națională urgentă.

În ciuda apelurilor 2004 și 2021 Pentru a aborda cazurile în care o victimă-supraviețuitoare a respins o cerere din cauza unui act intenționat sau a unei alte fapte greșite din partea făptuitorului, legislația rămâne neschimbată. Cu toate acestea, acest tip de comportament este unul dintre Cel mai comun modalități de utilizare a asigurărilor în cazul violenței domestice.

Doi asiguratori, AAMI și Suncorpau introdus o clauză privind „conduita celorlalți” pentru a oferi flexibilitate pentru plata unei cereri în aceste cazuri, chiar și în cazul în care nu există o cerință legală în acest sens.

Deși acestea sunt mișcări pozitive, sunt progrese lente. Este timpul ca asigurătorii și autoritățile de reglementare australiene să abordeze acest decalaj.

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *