Doit-on être gentil au travail ?

Doit-on être gentil au travail ?

Au fil des dernieres années, l’importance de la gentilesse au sein du milieu professionnel s’est accrued, devenind un element central al managementului organizaţiilor. Cet acte de bonté “, comme défini par l’Oxford Learner’s Dictionaries, reunit din fapte în relief le choix actif et délibéré de manifester compassion et empathie envers les autres.

Cela sous-entend că la gentillesse nu este pur și simplu o caracteristică pasivă, mais une fel proactive d’interagir avec les autres. MARE’Asociația Americană de Psihologie (APA) descrie la gentillesse comme:

“unu beneveillante et utile action dirigée intentionally vers une autre personne. Se consideră adesea că bunătatea este motivată de dorința de a-i ajuta pe ceilalți și nu de dorința de a obține o recompensă explicită sau de a evita o pedeapsă explicită.

L’accent est mis ici sur les motivations sous-jacentes des acts de gentillesse, en stressignant qu’ils sont ancrés dans une veritable intention altruiste plutôt que dans la recherche d’un perfondelle sau d’evitement de conéquences.

Les recherches existentes sur la gentillesse au travail metten en avant ses efecte pozitive, în special l’amelioration de la satisfaction au travail, la reduction du stress et le reinforcement du bien-être mental et de la productivity. Les actes de gentillesse generează un efect de antrenament, o perspectivă favorabilă și ecologică la cooperare. Este întărită și încrederea reciprocă.

Malgré ces résultats inurajants, il faut noter que certain aspects de la gentillesse au travail demeurent peu explorés, în special în ce care a trait au lien avec le leadership sau encore à ses limites pour le bon fonctionnement des organizations.

„În căutarea conexiunii cu celălalt”

Pentru a ne aprofunda înțelegerea acestui fenomen, am efectuat cercetări pentru a dezvolta și valida unul échelle measuring la gentillesse au travailallant au-delà de la simple quantification d’actions aleatoryas, c’est-àdire de gestes que nous faisons tous quotidiennement et à notre gré.

Nous avons început solicitat les retours d’un large éfann diversifié de profesionişti pentru a crea acest multidimensionnel de mesure (un chestionar). Câteva comentarii cu privire la implementarea unei anumite organizații reale. Pour l’un des gestionnaires rencontres, la gentillesse, c’est :

„chercher à comprendre l’autre et à lui faire une place chez nous le (lieu de travail), ça nous rapproche et nous permet d’aller finalemente subsequently plus loin sur notre propre liberté de parole envers l’équipe”.

Un autre subliniază:

„Este foarte important pentru a avea un manager capabil să asculte și să ajute în caz de nevoie.” Notre performance passe par la disponibilité du manager à son équipe… surtout à distance”.

Enfin, un troisième gestionnaire s’exprime astfel:

” Pour ma part, in our petite entreprise, je mets un point d’honneur à aider personalmente mes collaborators in their vie private when je le peux. În general, acest lucru creează un fel de recunoaștere și cred că asta explică de ce nu galère pas à recruiter și că oamenii se odihnesc assez longtemps chez nous.

Participanții Les autres ont referencené les aspects positivis de la gentillesse tels qu’une ambiance de travail mettant en valeur le respect, l’fort and la réussite. O cultură organizațională favorabilă și inițiative care vizează întărirea diversității și a includerii au fost, de asemenea, foarte apreciate.

Chaque lundi, care vă conduceți în căutarea de strategii sau salariați, care s’interroge asupra alegerii lor hérarhiei, primiți în cutia dvs. mail les cheile de căutare pentru vie professionnelle și nosrematseques (s)”.

Abonați-vă astăzi

Unii respondenți despre inexactități quant à une approche potentiellement superficielle de la diversité, suggérant un manque de recognition învers les idées et divergentes opinions. D’autres ont critiqué ce qu’ils consideraient comme des strategies d’evitement adoptees par certain businesses face à des conflits sau des défis.

Et vous, comment ça se passe au travail?

À la suita de aceste témoignages și de nos recherches, în special în les écrits scientifiques, nous avons identificat multipleis composantes de la gentillesse au travail. Noi suntem concentrați pe trei dintre ele într-un recent articol : (1) l’empatie ; (2) l’inclusion ; et (3) la reconnaissance des tentative.

Une fois notre échelle de măsură temporară stabilită (chestionarul), l-am testat pe un grup de 160 de persoane, apoi pe un grup de 241 de participanți. Analiza rezultatelor arată că intenția de a renunța la locul de muncă se diminuează semnificativ într-un mediu în care bunătatea este în regulă. De asemenea, am găsit un consens asupra faptului că bunătatea are un impact pozitiv asupra stabilității organizațiilor.

Legătura următoare vă conduceți către nostru chestionar mis à jour. Après l’avoir rempli, vous obtiendrez un compte-rendu de la gentillesse dans votre milieu travail de votre point de vue, y compris selon les trois dimensions ausmentionnées.

Votre cadre de travail se caracterize-t-il par la gentillesse ?

Faîtes le test en clinico Aici.

vid.
Shutterstock

Il faut préciser ici que la gentillesse poate fi une arme à double tranchant. Doză excesivă, ar putea genera comportamente de muncă străine (” comportamente contraproductive de muncă sau CWB » dans la littérature scientifique) de la part d’employés qui en profiteraient pour soutirer indument des avantages.

Ces derniers includ prendre des pauses excessives, arriver en retard au travail, se declarer malade sans raison, faire preuve d’un laisser-aller vestimentaire, faire moins attention aux normes de qualité, passer son tempsutssili soro. l’entreprise à des fins personales etc.

Noi supputons, pour l’instant, that the gentillesse au travail favorise the confiance and the collaboration, but what should also s’inscrire in a frame of productivity afin de limitar les abus possibles. Un très haut niveau gentillesse au travail, care ar fi însoțit de o lipsă de productivitate într-o organizație potrivită, într-un efect, alergând la întâlnirea cu interesele tuturor.

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *