însoțitorii de bord ca vedete video virale reticente

După cum știe orice utilizator frecvent al rețelelor de socializare, pasagerii companiilor aeriene înregistrează și postează adesea incidente în timpul zborului – de la turbulențe terifiante până la membri indisciplinați ai publicului.

Adesea, aceste videoclipuri virale arată însoțitorii de bord pur și simplu încercând să-și facă treaba în timp ce sunt filmați fără consimțământul lor.

Aceste videoclipuri înfățișează de obicei însoțitorii de bord fie ca eroi care gestionează fără efort pasagerii dificili, fie „răucătorii” care sunt acuzați că sunt nepoliticoși și neprofesioniști. În orice caz, tendința devine o problemă din industrie, sindicatele ripunzând și companiile aeriene introducând noi reguli menite să reducă această practică.



Citeşte mai mult:
Qantas nu-i va plăcea, dar călătorii australieni ar putea obține o ofertă mai bună la zboruri


Comentarii neplăcute despre aspect și vârstă

Să mergi la treabă știind că în orice moment poți deveni vedeta nedorită a unui videoclip viral poate afecta în mod semnificativ bunăstarea însoțitorilor de bord.

Eu (Liz Simmons) vorbesc zilnic cu însoțitorii de bord din Australia și de peste mări, ca parte a cercetării mele de doctorat. Din aceste conversații, am auzit de la escorte care își fac adesea griji să descopere videoclipuri cu comentarii grosolane despre aspectul, vârsta sau angajatorul lor.

O însoțitoare de bord, Kate*, a descris sentimentul neliniștitor al cuiva care a îndreptat spre ea cu o cameră a smartphone-ului în timp ce ea tocmai încerca să-și facă treaba, spunând:

Nu știi de ce filmează sau ce vor face cu asta.

Marie a vorbit despre apariția într-un videoclip TikTok în timpul unei demonstrații de siguranță, spectatorii i-au batjocorit aspectul.

Charlotte, după ce a refuzat să servească mai mult alcool unui pasager beat, avea o cameră în față, însoțită de amenințări la adresa locului de muncă.

Mark a spus cât de inconfortabil s-a simțit când a cerut unui pasager să nu mai facă poze cu echipajul în timpul serviciului.

Aceste conturi personale ilustrează toci Însoțitorii de zbor pot experimenta să fie filmați sau fotografiați fără să știe.

Imaginează-ți că mergi la muncă știind că, în orice moment, poți deveni vedeta nedorită a unui videoclip viral.
Shutterstock

O problemă mai largă a industriei

Această problemă atrage atenția factorilor de decizie, a companiilor aeriene și a sindicatelor care reprezintă însoțitorii de bord.

Japonia a fost recent introdusă ale legii își propune să limiteze fotografia secretă într-o gamă largă de setări, care pot fi folosite pentru a împiedica pasagerii să filmeze însoțitorii de bord voyeuriști. Cercetare de către sindicatul muncitorilor din aviație din Japonia a constatat că aproximativ 70% dintre cei 1.573 de însoțitori de bord chestionați credeau că au fost fotografiați în secret în timp ce erau la locul de muncă.

Pasagerii au fost arestați în Curcan și India după filmări neautorizate.

Și sindicatele însoțitorilor de bord înăuntru Japonia, Hong Kong și Australia și-au exprimat îngrijorarea cu privire la această chestiune.

Desigur, videoclipurile pot juca ocazional un rol critic în înțelegerea a ceea ce s-a întâmplat în timpul unuia incident în timpul zborului, iar însoțitorii de bord înșiși pot fi găsiți și pe rețelele de socializare care își împărtășesc poveștile, consimțând la videoclip. Cu toate acestea, multe videoclipuri arată în continuare personalului companiei aeriene pur și simplu făcându-și treaba (în timp ce este filmat, fără acordul lor).

Doi pasageri stau pe chat și se uită la ecranul unui telefon dintr-un avion.

Multe escorte își fac griji să descopere videoclipuri cu ei înșiși online cu comentarii grosolane despre aspectul lor.
Comerț Getty/Catherine Falls

Reguli neclare

Știri Referințe sugerează personalului companiei aeriene olandeze KLM „acum, de obicei, face un anunț în timpul briefing-ului de siguranță, cerând pasagerilor să nu fotografieze niciun membru al echipajului”.

The reguli pe site-ul KLM sunt mai puțin clare, spunând doar asta

Înregistrarea video și/sau realizarea de fotografii, altele decât videoclipurile și fotografiile personale, este interzisă pe aeronavă.

Regulile Virgin Australia prevăd că oricine călătorește cu avioanele sale trebuie

utilizați camere sau dispozitive fotografice (inclusiv telefoane mobile) numai pentru uz personal. Trebuie să respectați instrucțiunile echipajului de zbor atunci când utilizați camere sau dispozitive fotografice în timp ce vă aflați în avion.

În noiembrie 2023, Qantas a introdus noi reguli cerând pasagerilor să

cereți-vă acordul înainte de a filma sau fotografia personalul Qantas Group, contractorii sau alți clienți.

Acesta este un început. Cu toate acestea, pentru majoritatea companiilor aeriene, există o absență notabilă a unor linii directoare clare împotriva înregistrării și postării de videoclipuri cu însoțitorii de bord la locul lor de muncă. Regulile existente sunt adesea îngropate în literele mici ale termenilor și condițiilor, pe care puțini pasageri își iau timp să le citească. Acest lucru evidențiază necesitatea companiilor aeriene de a revizui modul în care aceste restricții sunt comunicate pasagerilor.

Privind în perspectivă, ar putea fi timpul ca mai multe companii aeriene să stabilească reguli mai clare cu privire la filmarea echipajului de cabină în timp ce sunt la locul de muncă. Trebuie recunoscut că filmările nesolicitate sunt adesea nedrepte, invazive și dureroase. Elaborarea unui cadru pentru aplicarea acestor prevederi și consolidarea comunicării cu privire la aceste reguli ar ajuta pasagerii să informeze despre cum să respecte confidențialitatea și confortul însoțitorilor de bord la locul lor de muncă.

* Toate numele au fost schimbate pentru a proteja identitățile.



Citeşte mai mult:
Ce este turbulența aerului?


Leave a comment